تیکت راه اصلی ارتباط با پشتیبانی است: همه گفت‌وگو یک‌جا می‌ماند و هر وقت بخواهید پیگیری‌اش می‌کنید.
ثبت تیکت
- وارد ناحیه کاربری شوید و بخش تیکت‌ها را باز کنید.
- تیکت جدید را بزنید، موضوع و بخش مربوط را انتخاب کنید.
- مشکل را کامل بنویسید و در صورت نیاز تصویر صفحه را پیوست کنید، سپس ارسال کنید.
برای پاسخ سریع‌تر
- نام دامنه یا سرویس مورد نظر را بنویسید.
- بگویید دقیقاً چه کردید و چه پیامی دیدید.
- رمز عبور را هرگز در تیکت ننویسید؛ اگر کارشناس به دسترسی نیاز داشته باشد، راه امن را به شما می‌گوید.
پاسخ‌ها در همان تیکت نمایش داده می‌شوند و از رسیدن پاسخ باخبر می‌شوید.